Política de entrega
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Objetivo: Nossa política de entrega visa garantir a qualidade, pontualidade e transparência em todos os serviços de web design fornecidos aos nossos clientes.
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Prazos de Entrega:
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O prazo de entrega de cada projeto será acordado com o cliente durante a fase de planejamento, levando em consideração a complexidade, escopo e recursos disponíveis.
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As datas de entrega serão comunicadas ao cliente de forma clara e transparente, permitindo que haja um entendimento mútuo sobre as expectativas de entrega.
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Revisões e Feedback:
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Após a entrega do trabalho inicial, o cliente terá o direito de revisar e fornecer feedback sobre o projeto.
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Serão fornecidas até 3 rodadas de revisões, conforme acordado no contrato inicial. Revisões adicionais podem estar sujeitas a custos extras.
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Responsabilidades do Cliente:
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O cliente concorda em fornecer todas as informações e materiais necessários para o projeto dentro dos prazos acordados.
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O cliente também se compromete a revisar o trabalho entregue dentro do prazo estipulado e a fornecer feedback de maneira oportuna.
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Cancelamento de Serviço:
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O cancelamento do serviço deve ser comunicado por escrito com antecedência mínima de 3 dias úteis.
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Em caso de cancelamento, serão aplicadas as políticas de reembolso ou cobrança de acordo com o contrato assinado.
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Responsabilidade da Empresa:
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Comprometemo-nos a entregar todos os serviços de acordo com os padrões acordados e dentro dos prazos estipulados.
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Em caso de atrasos ou problemas imprevistos, nos comprometemos a comunicar imediatamente o cliente e buscar soluções alternativas.
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Privacidade e Segurança:
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Todos os dados e informações fornecidos pelo cliente serão tratados com o mais alto nível de confidencialidade e segurança.
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Comprometemo-nos a seguir as melhores práticas de segurança da informação para proteger os dados do cliente.
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Esta política de entrega está sujeita a revisões periódicas para garantir sua eficácia e alinhamento com os padrões de qualidade e serviço da empresa.